Lundi 19 juin 2006
Mal's e-commerce
 
Mal's e-commerce offre un panier gratuit.
 
Vous achetez un nom de domaine, vous choisissez un hébergeur, vous créez en HTML la partie statique de votre site (la navigation, le catalogue etc). Puis vous copiez/collez le code de Mal's e-commerce. Vos acheteurs peuvent alors ajouter des objets dans leur panier, saisir leurs adresses de livraison/facturation, et vous payer par PayPal.
 
C'est totalement configurable et flexible: vous pouvez définir des règles de montant de livraison, de taxe, créer des coupons, gérer des options de produit (taille, couleur etc), vous faire référencer sur Google & co, etc.
 
Mal's e-commerce a plus de 110.000 (oui, cent dix mille!) boutiques actives à travers le monde, dont 60% utilisent PayPal.
 
Une section d'aide décrit comment configurer le service en français et en Euros.
 
Si vous voulez vous lancer dans l'e-commerce à très peu de frais et avec une solution qui a fait ses preuves, voici une bonne adresse pour commencer!
 
Vous utilisez cette solution? Vous êtes en train de la tester? Merci de laisse vos commentaires ici pour faire bénéficier la communauté de votre expérience.
 
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Jeudi 15 juin 2006

Dans un post récent sur son blog (http://www.pme-pmi.org/blog/), le site présente PayPal comme "la solution de paiement en ligne adaptée aux PME PMI".

PME-PMi.org est un site portail d'informations sur les nouvelles technologie de l'informations et de la communication (Internet, E-business, Communuication, Référencement, ADSL, aide à la création d'entreprise…). Le portail permet de mettre en relation des prestataires dans ces domaines avec des pme pmi ou tpe qui souhaiteraient mettre en place des prestations dans les domaines concernés.

Nous sommes donc très fier qu'ils nous reconnaissent comme une solution adaptée aux besoins des PME PMI.

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Lundi 12 juin 2006
Nous serons présents à Nantes pour la 2e convention ebusiness le 14 juin, et serons ravis de vous y rencontrer. Voir ici pour plus d'infos.
 
 
Convention E-Business Grand Ouest 2006 - 14-15 juin 2006 - Nantes
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Vendredi 9 juin 2006
Un petit post pour annoncer le lancement du nouveau site communautaire pour le réseau mondial des développeurs PayPal (PDN ou PayPal Developer Network).
 
En particulier, vous y trouverez des nouveaux forums et blogs, accessibles tous par web et par feed RSS. Des forums autour de thèmes généraux (IPN, boutons de paiement etc), des lieux d'échange de code source, etc. Et un forum dédié aux utilisateurs non-américains (en fonction de la demande, on fera peut-être un forum dédié par pays ou par langue).
 
Le site est en anglais, mais les forums seront dans la langue que vous choisirez d'utiliser...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Jeudi 8 juin 2006
PayPal a beaucoup évolué depuis ses premiers jours où nous servions essentiellement à payer ce que vous achetiez sur eBay. Nous avons ajouté de nombreuses fonctionnalités pour permettre aux développeurs d’ajouter une solution de paiement sur leur site ou leur application, soit comme solution principale pour accepter les paiement par carte, soit comme solution complémentaire à un système de carte existant.

Mais devoir choisir entre plusieurs solutions prend du temps, et vous voulez faire ça le plus vite possible. C’est le but de cet article.  

Boutons « Acheter Maintenant »

C’est le produit d’origine. Ils demeurent très utilisés, de par leur simplicité. Vous copiez un peu de code HTML, définissez quelques variables et c’est tout.

Des variations permettent de créer des boutons de don et des abonnements / paiements récurrents (vous pouvez aussi utiliser ça pour simuler du 3 fois sans frais!). Mais dans tous les cas, c’est simplement du HTML.

Donc si vous n’avez pas de budget de développement pour votre activité, c’est la solution pour vous. Le bouton effectue un POST par formulaire ou un lien HTML qui contient tout ce dont PayPal a besoin pour effectuer la transaction. L’acheteur se connecte à son compte PayPal ou paie par carte bancaire (l’ouverture de compte étant optionnelle) et voilà. Il est alors redirigé vers l’URL que vous spécifiez dans le bouton (variable: return).

Vous saurez que vous avez reçu un paiement de deux manières : vous recevez un email à chaque transaction ; et vous pouvez consulter votre historique (et le télécharger dans Excel) en vous connectant à votre compte PayPal. 

Notification instantanée de paiement (IPN)

Pour aller un peu plus loin et si vous avez des connaissances de base en programmation, vous pouvez automatiser certains processus via IPN (des examples de code réutilisable ici).

Vous configurez IPN sur votre compte PayPal ou en passant la variable notify_url dans vos boutons de paiement. PayPal enverra alors un POST à l’URL que vous aurez spécifiée, pour chaque évènement important (paiement reçu, remboursement, litige etc).

Ceci vous permet par exemple de mettre à jour votre base de données avec les détails de la commande, qui arrivent dans le corps du POST.

La notification est donc asynchrone : elle se fait en parallèle du retour de l’utilisateur sur votre site. Elle arrive généralement en quelques secondes mais peu parfois prendre quelques minutes.

 

Transfert des données de paiement (PDT)

Une autre fonctionnalité classique de PayPal qui est utile si vous savez développer avec HTTP (et voici des examples de code réutilisable). Lorsque les acheteurs paient par PayPal, ils sont redirigés vers le site de PayPal et ne reviennent chez vous que lorsque la transaction est effectuée (sauf dans le cas de Paiement Express, cf ci-dessous).   

PDT vous donne la possibilité, à travers une série de POST, de récupérer tous les détails de la transaction. Vous pouvez faire ceci de manière synchrone (contrairement à IPN ci-dessus) et ça vous permet donc d’afficher ces détails lorsque l’utilisateur revient sur votre site. Ceci est important par exemple si vous faites du téléchargement de contenu numérique et que votre page de retour doit contenir un lien si et seulement si le paiement a bien été effectué.

Si vous implémentez PDT, il est fortement recommandé que vous implémentiez aussi IPN (ci-dessus). En effet, si l’acheteur ne revient pas sur votre site (par ex. ferme son navigateur juste après le paiement PayPal), vous ne recevrez pas de notification PDT (mais vous recevrez un IPN). C’est un cas qui arrive entre 1 et 5% du temps, et vous devrez alors aller chercher ces transactions manuellement dans votre historique PayPal…

Bref, c’est très pratique et c’est très simple, et ça vous permet d’implémenter des solutions qui ne sont pas réalisables avec IPN uniquement. 

Les Services Web (SOAP)

En 2004, nous avons lancé une première version de nos Services Web et nous les avons constamment mis à jour depuis. Si vous savez invoquer des services web, vous pourrez ajouter des tonnes de fonctionnalités à votre site. La documentation complète se trouve ici 

Notez que nos kits de développement (SDK), disponibles en PHP, Java, ASP, ASP.Net et ColdFusion permettent d’invoquer ces services web comme de simples appels de fonction.

Voici une liste courte des services web disponibles au grand public :

Service Web 

   

 

 

 

 

 

Description

TransactionSearch 

Recherche de transactions 

GetTransactionDetails 

Détails sur une transaction donnée 

RefundTransaction 

Effectuer un remboursement (partiel ou total) 

MassPay 

Paiement groupé, permet de payer de nombreuses personnes à la fois 

DoAuthorization 

Effectue une autorisation sans collecter d’argent 

DoReauthorization 

Ré-autorise le paiement 

DoCapture 

Collecte un paiement autorisé précédemment 

DoVoid 

Annule une autorisation 

SetExpressCheckout 

Commencer une transaction « Paiement Express » 

GetExpressCheckoutDetails 

Obtenir toutes les données (nom, adresse de livraison, etc) d’une transaction « Paiement Express » 

DoExpressCheckoutPayment

Terminer une transaction “Paiement Express”

  

Le Paiement Express

Lorsque vous choisissez de prendre PayPal pour ne traiter que les paiements d’utilisateurs existants (c.a.d. que vous avez déjà une solution bancaire CB et que vous mettez PayPal en plus), vous avez deux implémentations techniques possibles. Soit vous prenez le « Paiement Standard », qui est techniquement identique à ce que j’ai décrit plus haut (Bouton de paiement + PDT + IPN). Soit vous choisissez le « Paiement Express », qui est basé sur des APIs et que PayPal recommande fortement.

Dans le cas de Paiement Express, l’utilisateur est redirigé vers le site PayPal où il autorise le paiement. En revanche le paiement lui-même se fait sur votre site. Ceci évite tous les problèmes de notification liés aux utilisateurs ne retournant pas sur votre site.

Ca permet aussi, optionnellement, de mettre PayPal en amont du processus de paiement, là où vous demandez à l’utilisateur de saisir toutes ses coordonnées (en plus de le mettre là où vous mettez CB, Visa et MasterCard) : En effet, PayPal connaît les noms, emails, adresses de livraisons etc de ses utilisateurs. Alors plutôt que de leur demander de saisir tout cela sur votre site (et de risquer de les perdre), vous pouvez les envoyer sur PayPal directement. PayPal leur fait autoriser le paiement et choisir une adresse de livraison, les renvoie chez vous, vous fournit leurs coordonnées et l’adresse choisie. Vous pouvez alors leur faire choisir leur service de livraison, calculer votre TVA, vos frais d’envoi et effectuer le paiement, le tout à partir de votre site.

Bref, c’est du paiement en 3 clics, sans aucune saisie de donnée pour l’acheteur. Les sites qui effectuent cette modification s’en trouvent fort satisfaits, leurs acheteurs aussi, et je vous invite à essayer.

 

 

Autorisation & Collecte : paiement différé et paiement fractionné

Comme certaines solutions de paiement CB avancées, PayPal vous permet de séparer la demande d’autorisation de sa collecte. Ceci vous permet de bloquer pendant quelques jours les fonds nécessaires à un paiement sans pour autant débiter l’acheteur. 

Par exemple, un site peut choisir d’autoriser le paiement lorsque l’acheteur clique sur « payer », mais ne collecter ce paiement que lorsque la commande est prête à l’envoi.

Si finalement la commande ne peut pas être livrée, le marchand annule simplement l’autorisation, plutôt que rembourser l’acheteur.

Cette fonctionnalité est compatible aussi bien avec les boutons de paiement qu’avec le Paiement Express.

Il faudrait des pages entières pour décrire la richesse de ce produit, et je vous invite donc à lire la documentation (en anglais pour l'instant) ou à nous contacter si cela vous intéresse.

 

 

Conclusion  

Si vous êtes à la recherche d’une solution de paiement par carte sur votre site, PayPal est une solution très simple d’emploi qui vous permet de démarrer rapidement.

Si vous acceptez déjà les paiements par carte, ajouter PayPal vous permet d’augmenter vos ventes, d’accéder aux 105 millions de porteurs de compte, de mieux vendre à l’étranger, et le tout très simplement.

Notre service commercial est à votre disposition pour toute question : marchands@paypal.fr et 0821 230 225. Et je suis, comme toujours, ravi de répondre à tous commentaires mis sur ce blog (et aux messages privés en cliquant sur le lien en bas de page).

 
 
Crédits: Damon Williams, évangéliste à PayPal, a écrit un excellent article pour vous guider dans vos choix des solutions PayPal. Je me suis amusé à le traduire et à l'adapter à notre beau marché français.
 
 
 
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Jeudi 8 juin 2006
Les Kits de développement (SDK) PayPal sont des librairies disponibles en PHP, Java, ASP, ASP.Net et ColdFusion.
 
Ils sont utiles pour ceux qui veulent implémenter nos solutions par API (Paiement Express, Paiements Groupés, Remboursements,  Recherche de transaction). Ca ne veut pas dire qu'il ne faut pas lire les PDF expliquant comment marchent nos APIs par SOAP, mais ça veut dire que vous pouvez les invoquer simplement en instantiant des classes et en appelant leurs fonctions.
 
NB: ils ne sont pas nécessaires si vous voulez faire de simple boutons de paiement, qui ne nécessitent aucun développement logiciel.
 
La version 4.1 de ces SDK est désormais disponibles, soit à partir du site français (www.paypal.fr/dev), soit sur une nouvelle partie du site US, l'Integration Center (https://www.paypal.com/IntegrationCenter/ic_sdk-resource.html).
 
En particulier, le SDK PHP a été nettement simplifié, et ceci devrait particulièrement bénéficier aux développeurs français, qui utilisent de plus en plus cette plateforme (les US passent de plus en plus à ASP.Net, pour info).
 
 
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Mercredi 7 juin 2006
Dans mon précédent post (sur Firefox), j'ai oublié de commenter sur l'astuce qu'utilise David pour son extension. Cette astuce permet aussi de créer très simplement des liens de paiement dans vos pages ou vos emails.
 
Par exemple:
 
 
Les variables sont les suivantes:
  • Dans "business", vous mettez l'email de votre compte PayPal
  • Dans "amount" vous mettez le montant (le séparateur décimal étant le "." et non le ","
  • currency_code est la devise (EUR, USD, GBP, CAD, AUD, YEN)
  • item_name est l'intitulé à montrer à l'acheteur
  • no_shipping=1: ne pas demander à l'acheteur une adresse de livraison
  • no_note=1: ne pas proposer à l'acheteur de laisser une note au vendeur
Bien entendu, comme d'habitude, l'ouverture de compte est optionnelle pour l'acheteur. Et vous pouvez utiliser le texte ou l'image que vous souhaitez pour le lien, y compris les logos de carte si c'est plus parlant pour vos acheteurs.  
 
PS (pour les techies): ceci n'est en rien différent du formulaire HTML de paiement PayPal classique. On met tout dans le lien (i.e. HTTP GET) au lieu de le mettre dans le <form> (HTTP POST). Donc les mêmes variables s'appliquent...
 
 
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Mercredi 7 juin 2006
Firefox Add-ons BetaUn petit utilitaire bien pratique pour les utilisateurs de Firefox: l'extension de paiement PayPal. En un clic, vous envoyez des paiements, via PayPal, à vos amis, etc.
 
Essayez, et dites-moi ce que vous en pensez!
 
 
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Lundi 5 juin 2006
Une nouvelle version du module osCommerce PayPal IPN Module est disponible: depuis le 21 mai, version 1.2, soumis par Terra. De son propre aveu, ce n'est pas encore parfait (il y a encore des commandes qui apparaissent "en attente" dans l'admin d'osC) mais ça répare la plupart des problèmes connus.
 
La page d'accueil du module est ici: http://www.oscommerce.com/community/contributions,2679
Le fil dans les forums osCommerces pour ce module PayPal est ici: http://forums.oscommerce.com/index.php?showtopic=179917.
 
Note 1: vous pouvez définir la langue de l'acheteur en mettant après la ligne 265 du fichier /catalog/includes/modules/payment/paypal_ipn.php (qui ressemble à $parameters = array();), la ligne suivante: $parameters['lc'] = $order->billing['country']['iso_code_2'];
 
Note 2: Ils recommandent fortement de configurer le module avec AGGREGATE et MOVE TAX TO TOTAL et REGISTER GLOBALS=on
 

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Lundi 5 juin 2006
PayLoadz Express
 
 
PayLoadz Express est maintenant disponible en Français!
 
Ce service vous permet de vendre très facilement du contenu numérique (vos mp3s, vos sharewares, vos templates flash, vos économiseurs d'écran, vos librairies PHP etc) et permet à vos acheteurs de vous payer par Carte Bancaire (ou par PayPal).
 
Vous pouvez vendre sur votre propre site ou par des e-mailings, sur eBay, sur votre blog ou sur tout autre espace qui permet de créer des liens.
  
En 2 clics, vous mettez sur leur serveur sécurisé votre contenu à télécharger, vous définissez le prix et un certain nombre d'autres paramètres. PayLoadz vous donne alors une URL (quelque chose comme http://payloadz.com/go/sip?id=xxxxx) à utiliser. Lorsque l'utilisateur clique sur votre lien, ça le redirige vers un bouton de paiement PayPal. L'utilisateur peut alors payer en quelques clics, soit par CB, soit via son compte PayPal s'il en possède un.
 
Le service est gratuit tant que vous générez moins 100 EUR de ventes par mois, et c'est donc une excellente façon pour commencer!
Dès que vous dépasserez ce seuil, vous devrez choisir l'un des types de comptes payants, qui commencent à quelques euros par mois. Les prix sont d'autant plus faible si l'on considère que PayLoadz héberge tout votre contenu numérique et s'occupe de la partie dynamique de votre site (le paiement) et que vous pouvez donc vous contenter d'une solution d'hébergement peu coûteuse pour votre site.
 
Merci à Shannon et son équipe. Ce développement ouvre de nouveaux horizons dans le micro-paiement et la vente de contenu numérique sur Internet en France! Les éditeurs de contenu vont pouvoir maintenant augmenter leurs ventes et leurs marges grace à un système de paiement plus universel et moins coûteux que bon nombre des solutions de micro-paiement françaises.
 
PayLoadz Express en Français: http://express.payloadz.com/default_fr.asp. Avis aux amateurs :)
 
 
 
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