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e-commerce pour les TPE PME – le Jeu en vaut-il la chandelle ?

Par Adina Edme

La réalité c’est que...

Cela prend beaucoup de temps et demande beaucoup de patience et d’efforts. Le succès de la vente en ligne n’arrive pas en une nuit. C’est une réalité. Mais, à la question le jeu en vaut-il la chandelle, la réponse est clairement : Oui ! Des efforts et du temps finissent par payer.

En s’y prenant correctement, vos efforts seront récompensés et votre commerce Internet aura du succès. Par contre, si vous choisissez de négliger le commerce en ligne, vos concurrents eux en profiteront si VOUS n’occupez pas le terrain. Si au début vous ne voyez pas de trafic et si vous n’enregistrez pas de ventes, c’est normal, ce sont des étapes naturelles pour commencer à vous établir sur la toile. Considérez votre commerce en ligne comme un outil parmi d’autres dans votre stratégie commerciale. L’e-commerce est seulement une des composant d’une stratégie de marketing. Dans le commerce moderne la présence sur Internet est devenu un critère très important pour les clients. Donc, pourquoi ne pas profiter de cette opportunité supplémentaire ?

Les étapes principales.
Les meilleurs contacts et ressources pour vous aider à réussir dans l’e-commerce

Créer une boutique en ligne
Plusieurs entreprises créent désormais leurs boutiques en ligne elles-mêmes pour éviter de payer les services d’un sous-traitant. Pour développer votre commerce en ligne vous avez tout simplement besoin de trois choses: Un nom de domaine, un service d’hébergement et un bon logiciel de création de boutiques en ligne facile à utiliser avec un panier d’achat intégré.

Mon conseil: Un hébergement et un nom de domaine peuvent être enregistré sur www.ovh.fr pour moins de 50 euros. Un excellent logiciel de création de boutiques en ligne : www.shopfactory.fr Une solution complète d’e-commerce, sans abonnement.

Créer votre site
L’optimisation pour les Moteurs de Recherche (Référencement) est une technique qui permet à votre site web d’être indexé auprès des moteurs de recherche et de générer des visites. Renseignez vous sur les critères importants pour le référencement avant de commencer à travailler sur le contenu du site. Le référencement prend du temps, faites le au fur et à mesure de votre avancement dans la création de votre site web. Commencez avec un petit nombre de produits et de pages référencées et ajoutez-en de plus en plus chaque fois vous le pouvez. Concentrez vous sur les 20 % de votre catalogue qui génèrent 80 % de votre chiffre d’affaires.

Mon conseil : Une fois votre site web est créé, soumettez manuellement votre site à Google, Yahoo et MSN

Des astuces de marketing sur Internet
Une fois votre site est créé vous pouvez également le faire connaître par des annuaires de site, des associations de commerce. Le but est de faire apparaître sur ces sites un lien vers votre boutique afin que les moteurs de recherche puissent le découvrir. Cela vous permet d’obtenir un meilleur classement auprès des moteurs de recherche. Trouvez également des entreprises - partenaires qui acceptent d’échanger des liens avec votre site.

Mon conseil: Trouvez des annuaires de commerces, ou un classement des annuaires sur Internet. Un bon exemple pour commencer est www.noogle.fr

Marketing hors ligne
N’oubliez pas que votre commerce en ligne est seulement une composante de votre marketing mix. En créant une boutique en ligne vous avez une possibilité de prendre les commandes en ligne n’oubliez pas de mentionner votre adresse Internet URL sur vos supports classiques de communication pour promouvoir votre site web. Assurez-vous que l’adresse de votre site web est présente sur tous les supports marketing – Cartes de visites, brochures, flyers et mailing! Si vous avez des clients qui passent des commandes par fax vous pouvez les rediriger vers votre boutique en ligne – cela soulagera considérablement le processus de gestion de commandes. Vous pouvez lancer des campagnes de promotions dans votre boutique en ligne pour une période définie afin de créer un sentiment d’urgence et attirer ainsi vos clients sur votre site web. Vous pouvez également proposer des coupons de réductions en ligne pour certains articles. Le but étant de rediriger vos clients actuels sur votre site web pour rationaliser et réduire les dépenses pour le marketing. L’exploitation des adresses e-mails dont vous disposez ou collectez est capitale. Il est évident que l’utilisation du site web est une solution de promotion qui coûte le moins cher.

Mon conseil: Les meilleures idées et astuces pour le marketing se trouvent sur http://www.forum-marketing.com Vous pouvez également publier des articles sur des sites comme http://www.lastinfos.com/ ou présenter votre site web pour optimiser votre classement sur les moteurs de recherche. Des communiqués de presse peuvent être publiés gratuitement sur www.redac.info - www.promoteur-marketing.com - www.news-eco.com - www.categorynet.com - www.communiques.info-decideur.com) - annoncez la publication de votre boutique.

Inspirer la confiance
En tant que commerçant, on peut décliner de multiples techniques pour combler la curiosité des internautes, et tenter de les transformer en clients confiants: Proposer à vos clients de donner leur avis sur la boutique et la qualité du service. Publier des témoignages ou proposer aux clients un espace d'échange du type Blog.

Soignez vos visuels
Si vous avez du mal à trouver des visuels de qualité, sachez que ce sont bien les images qui vont faire la différence la plus visible... Pour trouver rapidement des images et les intégrer dans les thèmes, voici une astuce : www.fotolia.fr qui propose 2 964 767 photos libres de droits. Impossible de ne pas trouver son bonheur pour quelques euros. Soignez l’aspect de votre site – un site Web surchargé d'images et d'effets visuels distrait le client du message que vous voulez communiquer et ne fait pas professionnel.

De bons conseils pour profiter de ce Guide

Se lancer dans l’e-commerce est une initiative qui demande un perfectionnement constant. Prenez le temps de vous informer et de lire sur toutes les possibilités qu’offre l’e-commerce et le marketing en ligne – vous pouvez toujours trouver de nouvelles astuces, des conseils et des outils pour continuer à développer votre site marchand.
Si vous avez du temps, pensez à promouvoir vos articles également sur sur eBay, Price Minister – ces plateformes en lignes peuvent considérablement contribuer à la croissance de vos ventes.

Vendre sur Internet TPE, PME - Les produits qui cartonnent en e-commerce
Par Adina EDME

Il est sidérant de voir que nos voisins anglais et allemand et ont respectivement construits 5 a 10 fois plus de boutiques qu’en France. Bien des commerçants doutent encore sur le choix des produits à mettre en avant et hésitent à se lancer alors que le retard va rapidement être comblé et que le potentiel ne demande qu’a être exploité. Pour bien cadrer et s’assurer du bien fondé de votre portefeuille produit oici quelques conseils :

1. Choisissez votre stratégie
2. Identifiez des produits qui sont susceptibles de trouver des acheteurs en ligne
3. Garder l’oeil sur vos concurrents
4. Créez votre boutique test

1. Choisissez votre stratégie, deux options s’offrent à vous :

Stratégie 1. Vendre un produit inédit que vous êtes seul ou presque seul à vendre.

Voici quelques exemples basés sur des marchands réels :
Vous êtes fabricant/inventeur, vous vendez des capotes de 2CV
Artisan/artiste : poterie ou fer forgés création personnelle
Importateur : matériel de sécurité pour motard du Canada

Plus un produit est rare plus le nombre de personnes qui recherchent ce produit sur Internet a des chances d’être élevé. Cette stratégie s’applique également à des produits disponibles sur des marchés étrangers mais pas encore commercialisés en France. Sachez que le produit n’a pas nécessairement à être nouveau, le simple fait qu’il n’ai encore jamais été proposé sur la toile ou conditionné spécialement sur Internet car distribué confidentiellement sur des canaux hyper spécialisés peut représenter un réelle opportunité.

Avantages : Vous bénéficiez d’absence de concurrents directs et vous pouvez dans bien des cas appliquer une politique de prix élevés car vos produits sont rares.
Stratégie 2. Vendre des produits dont le marché existe déjà.
Cette solution peut vous paraître beaucoup plus facile d’emblée car dans sur un marché existant vos prédécesseurs ont déjà investi du temps et de l'argent pour préparer les consommateurs au produit et ont assuré sa notoriété. Mais cela rend la compétition encore plus difficile du fait du nombre de sites proposant le même article. Dans le cadre de cette stratégie la différence se fera bien souvent par le prix le plus attractif et votre budget communication.
2. Identifier les produits qui se vendent en ligne et essayer....
Il existe quelques techniques simples pour commencer à se faire son idée :
Avant tout voici un conseil qui vaut de l’or : Concentrez vous sur des domaines qui vous passionnent. Orientez vos recherches à ce domaine – comme vous d’autres passionnés doivent rechercher des produits très pointus qui ne sont pas disponibles au coin de la rue dans le cadre de leurs activités sportives, leurs hobbies ou dans leurs activités professionnelles. Internet à l’avantage de s’adresser à des régions commercialement plus isolées sur le territoire. Il existe bien des départements en France ou toutes les enseignes de franchise, ou magasins spécialisés que l’on trouve habituellement dans les grandes villes ne sont pas représentés.
La presse spécialisée :
Rendez-vous dans un kiosque à journaux et consultez des revues, magazines concernant votre secteur, regardez les publicités, les articles, les nouveautés produit, la presse spécialisée en regorge.

Utilisez les campagnes adwords et Google comme indicateur :
Faites un test, saisissez un nom de produit que vous trouvez intéressant dans le moteur de recherche tel que Google Regardez combien de fournisseurs ont mis en place des campagnes adwords pour cette requête (liens publicitaires payants en haut à droite) plus il y en a, plus rude sera la concurrence mais cela signifie également qu’une vraie demande existe. Si vous ne trouvez pas de liens sponsorisés, vous venez peut être de découvrir un produit qui n’a pas été exploité sur le net, vous êtes le premier ! Le service Google Trends vous permet de découvrir ce qui intéresse le plus les internautes. Il suffit de taper un mot-clé et Google affiche un histogramme de la fréquence à laquelle ce terme a été tapé dans son moteur de recherche, ainsi que les différentes informations sur le pays ou la ville où le mot est le plus souvent recherché. Tapez le nom du produit que vous voulez vendre et découvrez la demande pour ce produit dans le pays qui vous intéresse.

Vérifiez la demande en ligne instantanément :
Pour cela rendez vous sur Ebay, tapez le nom de produit, regardez si il suscite de l’intérêt de la part des internautes (compteur de visite, nombre d’enchères – nombre d’évaluation des vendeurs – sont-ils devenus des powersellers ?).
3. Garder l’oeil sur vos concurrents
Que font vos concurrents ? Quelles sont leurs stratégies marketing, leur politique tarifaire ? Identifiez les sites de vos concurrents, vérifiez le page rank (PR) inscrivez vous à leurs newsletters. Soumettez leurs URL à Alexa. C’est un outil d’analyse puissant qui permet d’avoir une idée sur le trafic qu’ils génèrent.
Lancez-vous !
Un des plus gros avantages de la vente sur le net réside dans le fait que cela nécessite que très peu d’investissement financier et quelques heures pour monter sa boutique. Nul besoin de proposer une vaste gamme d’articles qui ne seront demandés qu’occasionnellement. Proposez les 20% de produits qui sont susceptible de générer 80 % de votre chiffre d’affaires pour démarrer.
Mon conseil: Un hébergement et un nom de domaine peuvent être enregistré sur www.ovh.fr pour moins de 50 euros. Un excellent logiciel de création de boutiques en ligne : www.shopfactory.fr. Une solution complète d’e-commerce, sans abonnement. . Une fois votre site web est créé, soumettez manuellement votre site à Google, Yahoo et MSN

Posez-vous les bonnes questions : Que cherchent les gens sur Internet et pourquoi ils utilisent ce canal ?
Internet c’est une solution de facilité : il ne faut pas se déplacer, on peut comparer les prix en quelques clics et être livré chez soi. Etant donné que les internautes utilisent ce canal pour se renseigner, donnez des infos, décrivez et argumentez. Le mythe du « moins chère sur le net » tend à s’estomper, pour laisser place à plus de valeurs ajoutées. Précisez clairement le prix du transport et la disponibilité de vos articles pour que le client puisse s’en rendre compte. Assurez vous d’avoir le bon fournisseur, rassurez les clients sur les transactions sécurisés et proposez des remises limités en temps et en nombres.

E-commerce : Inspirer la confiance quand on est une petite boutique en ligne
Ecrit par Christian Meixeiro

Sous ce titre un peu racoleur, se cache une vraie problématique pour les cyber commerçants: En tant que consommateur, lorsqu'on découvre une boutique qu'on ne connaît pas, qu'elle soit nouvelle ou pas, peut-on avoir confiance et commander en toute sérénité ? Comment instaurer la confiance quand on est une petite boutique ? En tant que commerçant, on peut décliner de multiples techniques pour combler la curiosité des internautes, et tenter de les transformer en clients confiants:
• La communication / les relations presse et medias (diffusez gratuitement vos communiqués sur - www.redac.info - www.promoteur-marketing.com - www.diffusez.com
- www.news-eco.com - www.categorynet.com – www.communiques.info-decideur.com ).
• L'utilisation du buzz (bouche à oreille) des blogs et forums.
• Faire parler de sa boutique sur un certain nombre de sites de nouvelles, de portails ; d'informations ayant pignon sur rue. ex http://www.lastinfos.com/.
• Arriver à sortir de la sphère des médias Internet et tenter de toucher la presse papier, les radios...
• Tisser des partenariats avec d'autres sites ou boutiques connus, de manière visible de chaque côté.
• Optimiser le référencement de sa boutique pour qu'elle soit facilement identifiable sur les moteurs de recherche.
• Proposer aux clients de donner leur avis sur la boutique et la qualité du service.
• Proposer aux clients un espace d'échange du type Blog gratuit à activer à l’aide d’un logiciel de création de sites.
• Soignez l’aspect de votre site. Utiliser les bons visuels.

Les futurs e-commercants ont bien souvent du mal à fournir des visuels de qualité, ce qui retarde le début des travaux. Les thèmes des boutiques proposés par le logiciel ShopFactory sont d'excellents squelettes qui permettent d'organiser les différents produits et pages pour faciliter la navigation. Mais ce sont bien les images qui vont faire la différence la plus visible... Pour trouver rapidement des images et les intégrer dans les thèmes, l'astuce du jour www.fotolia.fr qui propose 2 964 767 photos libres de droits. Impossible de ne pas trouver son bonheur. Les goûts et couleurs ne se discutant pas donnez l'adresse à vos clients et voir même pour quelques euros laissez-les choisir...

e-commerce pour PME, démarrez sur des bonnes bases ou comment bien choisir sa solution...
Par
Si vous pensez que la création d'une boutique virtuelle coûte cher, vous vous trompez. En y mettant un peu du votre, et en retroussant vos manches un week-end ou deux, quelques centaines d'euros suffisent. Pour ne pas engager des dépenses démesurées dans la phase de création, vous pouvez créer de nos jours votre boutique vous même. Ainsi, votre budget sera préservé en vue d’assurer la promotion en ligne de votre boutique.
Vous vous sentez prêts à vous lancer, le marché foisonne en offres diverses et variées: quelle solution choisir ?
Le moins chère en apparence ! Faire appel à un stagiaire :
Avec l’avènement de l’informatique, de très nombreuses écoles proposent de vous mettre à disposition des étudiants pour vos projets,. Si vous êtes vous même informaticien et avec un bon encadrement, il est possible d’obtenir des résultats. Attention tout de même à ne pas déléguer le choix de la solution à votre stagiaire. Vous risquez de vous exposer à bien des complications à long terme. Bien souvent un étudiant qui à envie d’en démordre avec du codage et de la programmation va choisir un programme libre d’utilisation (elle aussi low-cost) d’apparence. Avec bien des efforts et des délais qui s’envolent, votre boutique pourrait tant bien que mal tenir la route, mais pour combien de temps après la fin du stage ? Cette solution pourrait finir par devenir l’option la plus chère et la moins fiable.
Si vous êtes informaticien : choisissez un logiciel en open source : libre de droit
Les logiciels libres sont basés sur un principe de contribution libre et volontaire : chacun ajoute son petit bout de code au patchwork global. C’est ce qui fait la force mais aussi le faiblesse de cette solution. Mais vous avez accès au code source de votre solution et pouvez vous même en démordre avec la programmation..
Conseil : Vous êtes vous même programmeur et vous disposez du temps nécessaire pour faire évoluer votre solution en toute autonomie ? alors cette solution est faite pour vous !
Si vous n’êtes pas un informaticien – choisissez un logiciel payant
Avant tout fuyez les logiciels disponibles en grande surface qui sont souvent des sous-marques ou des gadgets. Gardez en tête qu’en matière de développement et sur une perspective à long terme, il est préférable qu’une seule et même société spécialisée fasse évoluer vos outils correctement. Ainsi vous pouvez vous concentrer sur votre site et non sur le programme qui permet de créer le site. Par exemple, les lois concernant la vente en ligne changent (apparition de l’eco-taxe, les exigences des moteurs de recherche évoluent) – il faudra donc au fur et a mesure envisager des fonctionnalités supplémentaires et avoir les capacités et le temps pour gérer la technologie de votre site alors que vous feriez mieux de vous concentrer sur les ventes et les promotions dans votre boutique.
Conseil : Attention tout de même au choix de l’éditeur. Vous pourriez là aussi vous retrouver le bec dans l’eau en utilisant un logiciel édité par une entreprise n’ayant pas atteint la taille critique. Favorisez les logiciels qui bénéficient d’un certain pedigree et d un nombre d’utilisateurs importants. L’évolution de votre boutique dépendra des mies à jour ( qui restent payante mais pas obligatoire) Un très bon logiciel convivial et simple à utiliser vu sur le site de PayPal www.shopfactory.fr
Vous abonner à un service packagé sur Internet
Il existe des services packagés sur Internet très populaires qui proposent une solution à administrer en ligne. Ce sont des interface en lignes assez conviviales – l’architecture et la technologie de la boutique est maintenue par la société pour vous. Il existe une poignée seulement de prestataires valables.
Même si l’ ADSL tend à se démocratiser en France, beaucoup de patrons de TPE, PME profitent du week-end et du temps libre en soirée pour se consacrer à leur activités e-commerce à partir de chez eux ou sur leur lieux de vacances. Une connexion partagée à la maison (entre les enfants qui téléchargent des vidéos et les voisins qui profitent de votre WIFI pour téléphoner gratuitement), vous expose à bien des ralentissements si vous faîtes appel à un prestataire peu recommandable. Si votre boutique devait contenir nombre important d’articles, les lenteurs dans la gestion et la création de votre site pourraient rapidement se transformer en véritable chemin de croix et finir par vous démotiver. Votre prestataire pourrait également décider de modifier ses tarifs donc votre abonnement. Comparez bien les différentes offres en faisant le total des abonnements ou des coûts à l’année.
Conseil : Il y a pour ce type de solution beaucoup de prestataires sur le marché – il faut donc faire particulièrement attention avant de choisir car leur utilisation est lié à un abonnement et car vous vous engagez. Assurez-vous de choisir un prestataire ayant atteint une taille critique. Assurez vous également dés le départ que le catalogue pourra être exporté, c’est à dire les images de vos produits, les prix et les descriptions. Ceci vous permettra, de rapidement reconstruire une nouvelle boutique chez un autre prestataire. Une bonne solution professionnelle qui n’a plus à faire ses preuve dans ce domaine www.oxatys.fr
Pour un aperçu complet des différentes solutions qui ont pignon sur rue - vous trouverez un inventaire sur le site de PayPal dans la rubrique marchands. Ce site est un bon indicateur sur la fiabilité et l’intérêt de telle ou telle solution.

Vente en ligne : retour aux années 1900

Par: Marc DIZIER

L'Internet est vraiment fabuleux, non ?... Il permet à des TPE et des PME de plus en plus nombreuses de se lancer dans l'aventure de la vente en ligne et par la même occasion d'espérer décrocher le Jackpot. Les gourous du net et du marketing online inondent les forums et les blogs avec des réglages dignes de formule 1 alors qu'en matière de e-commerce, la situation est comparable à l'avènement de l'automobile au début du siècle denier.

Des centaines de petits constructeurs, quelques ingénieurs docteurs fol dingue, des ateliers et des officines vous proposent de monter à bord de leurs bolides. Mais voilà, il a fallu plus d'un demi siècle pour normaliser les standards comme l'essence, pour améliorer la sécurité et les bons usages de conduite pour finalement donner naissance à 3 géants de l'industrie automobile à coups de fusions et d'acquisitions. Le domaine de l'automobile a été la réponse à une demande intemporelle : à savoir se déplacer le plus loin et le plus rapidement possible. Il suffit de voir les modèles de voiture du début du siècle pour comprendre que les modèles performants actuels n'ont pas vu le jour en un claquement de doigt.

Il en est de même avec votre boutique en ligne, l'idée et de vendre avant tout. Plutôt que de croire les prophéties des grands experts qui proposent des recettes miracles plus compliquées les unes que les autres, ne serait-il pas plus judicieux de se lancer et d'accepter de commettre des erreurs ?
Reconnaissez que très peu de sites marchands deviennent des formule 1 du jour au lendemain surtout quand on est une petite entreprise et qu'il n'y a pas encore de règle sur un marché naissant.

Concentrez-vous sur l'essentiel et faites preuve de bon sens que beaucoup ont déjà et, malheureusement si vite oublié. Avant de vous lancer sur les autoroutes de l'information pour faire la course en tête, commencez par vous doter d'un moteur fiable qui ne vous lâchera pas.

Il est très important de choisir un bon logiciel de commerce électronique parmi les centaines disponibles aujourd'hui. Celui-ci doit vous aider à instinctivement bien planifier la structure de votre site et de son contenu.

Quelques exemples et conseils. Votre solution doit rendre possible la création de pages pour une description claire des biens que vous voulez vendre. Classez les produits sous diverses catégories et sous-catégories. Facilitez la vie de vos clients qui doivent pouvoir choisir les produits dans un catalogue. S'il est bien agencé, ils se sentiront d'autant plus en confiance.

Le design est évidement important mais comme pour les voitures qui se doivent d'avancer, votre site doit permettre de vendre avant tout. Si vous créez un site pour vous faire plaisir alors optez plutôt pour la construction d'un site personnel ou celui de votre club de bridge pour laisser libre cours à vos talents de graphistes et épater la galerie.

Un bon logiciel de création de boutique avec une structure claire et un fonctionnement instinctif que je conseille : www.shopfactory.fr

Ne lésinez pas sur la description de vos produits pour que les visiteurs puissent se faire leur propre opinion sur la qualité. Ajoutez au besoin une description détaillée de vos produits, soutenue avec des schémas, des dessins. Spécifiez les conditions de vente, de livraison.

Vos clients doivent pouvoir passer des commandes et effectuer des paiements très facilement. Rendez les paiements plus faciles pour vos clients en acceptant toutes les méthodes de paiement électronique. Mettez également en évidence sur votre site des informations relatives aux garanties de remboursement sur les produits défectueux.

Une fois de plus, l'adage: "rien ne sert de courir, il faut partir à point" reprend donc tout son sens en matière d'e-commerce. La performance ne peut être que le résultat d'une observation rigoureuse et l'accumulation d'un savoir faire basé sur vos propres erreurs et les bons ajustements que vous y apporterez.

e-commerce PME: Comment créer une boutique en ligne performante ?

Par: Steve Maurice

Quelle est la quantité de texte nécessaire?

Vous vous êtes sûrement déjà demandé quelle quantité de texte devez vous faire paraître sur votre page d'accueil ou de description d’un produit? Vous trouverez la réponse dans cet article.

Si vous comparez différents sites Internet, vous trouverez une grande variété de pages d'accueil: certaines sans texte, certaines avec juste un peu de texte, et d’autres avec d'énormes quantités de texte.

Quelle est alors la bonne façon de faire? Faut-il avoir un peu ou beaucoup de texte? Il s'agit là d’une question, que vous vous êtes sûrement déjà posée lors de la création de votre propre site.

Y trouver une réponse est tout sauf simple.

Designer/rédacteur : deux visions bien distinctes
Si vous demandez à des graphistes, ils vous diront que mettre le moins de texte possible est la meilleure des solutions. Comme la plupart des sites qu’ils ont créés ont l’air génial, ils doivent certainement avoir raison. Sauf que les sites Web avec un beau design ne sont pas nécessairement ceux qui vendent le plus de produits.


Si vous demandez à des rédacteurs, ils vous répondront le contraire. Ils vous diront qu’il faut mettre le plus de textes possible, et ensuite vous présenteront une offre calculée sur la quantité de mots dans le texte. Ce qui, bien sûr, vous rendra immédiatement suspicieux quant à leurs conseils semblant intéressés.

Au fil des années, j'ai trouvé extrêmement frustrant d'être encore et toujours pris entre ces deux différents points de vues. Et bien sûr, lorsque chacun de ces deux points de vue est exprimé avec une telle conviction, vous pensez que les deux sont performants sans être réellement convaincu par un des deux.


Pourquoi comparer leurs intérêts et vos objectifs ?

Un designer, par exemple, est intéressé par le design et non par la vente de vos produits. Les designers cherchent juste à créer un site avec la meilleure apparence possible: avec des images sympas et des titres très biens présentés.

Ils vous diront que le titre ne doit pas être plus long que 30 caractères, parce qu’autrement leur réalisation en souffrirait. Tout en oubliant qu’au lieu de se soucier du design, l’important est le contenu du site et surtout les ventes qu’il va générer. Les titres sont également très importants car ils sont les meilleurs aimants pour attirer les clients sur votre site web.

Les rédacteurs, quand à eux, sont généralement intéressés par leur capacité de rédaction, mais souvent, ils ne se soucient guère du fait que leur texte a pour but principal de vendre votre produit. Après tout, qui peut les blâmer si vos produits ne se vendent pas? Ce n’est pas eux qui ont réalisé le produit, n’est-ce pas?


Comment faire votre choix ?


Heureusement, ce n'est pas perdu pour autant. La réponse est dans la vente directe. Après tout, c'est exactement votre activité. Et votre site web n’est rien d’autre qu’une façon de faire de la vente directe.

Si vous voyez votre site sous cet angle vous verrez que, même si vous avez présenté sur votre site tous les renseignements sur les produits que vous vendez, vous n'avez pas ce qui pousse les visiteurs à les acheter.

L’avantage de cette approche est que vous pouvez maintenant appliquer toutes les règles, qui ont été développées depuis plus de 100 ans dans le monde de la vente directe, à votre site Web.

Saviez-vous, que plus une lettre de marketing direct qui a pour but de vendre est longue, plus elle génèrera de ventes?

Il a été démontré clairement qu’un maximum de texte fait vendre davantage - à condition, bien sûr, que votre texte ait un contenu d'une qualité très acceptable. Un titre accrocheur sur votre page d'accueil, tout simplement, suffira pour interpeller vos clients. Un texte au contenu intéressant va conforter leur intérêt pour vous et les mettre à l’aise, ce qui va les rendre moins hésitants pour acheter.

Peut-on conclure que le texte est un atout majeur ?
Il existe un autre avantage d'avoir un maximum de texte sur votre page d'accueil: c’est pour le référencement. Un maximum de texte sur cette page permettra de fournir un maximum de mots clés sur les moteurs de recherche et une optimisation de la classification. Donc, assurez-vous d'inclure dans votre texte, les termes de recherche utilisés par vos clients, ce qui améliorera votre classement dans les moteurs de recherche. Certaines solutions de création de boutiques en ligne, comme www.shopfactory.fr, ont une optimisation pour le référencement intégrée. L'alliance de cet outil et de la pertinence du contenu de votre page d'accueil est l'alchimie parfaite pour transformer vos visiteurs en «argent».